ポイ活

昨年のネスレ案件、無効判定と戦い中!今年も注意点有りのキャンペーン!

今年も、ネスレ『秋のいろどりキャンペーン』がスタートしましたね・・・。

昨年も秋にスタートし、『ネスレ祭り♪』と言われポイ活&陸マイラーの間では大変話題となり案件に取り組んだ方も多いと思います。

昨年獲得条件をクリアして、正当な手順でポイントサイトを通して商品を購入したにも関わらず、我が家は『無効』の判定となり10ヶ月に渡り交渉を続けている最中です。

同じような方をSNSでもちらほら見かけました。

今年、またこのネスレ案件がスタートして案件に取り組む方もいると思い、今年度における注意点と注意喚起の意味も込めて我が家が受けた扱いと、未だに続く戦いの経過を記事にしました。

 

今年のネスレ『秋のいろどりキャンペーン』とは?

キャンペーン概要

60種類以上の商品が試せる

ネスレやファンケル、P&Gの商品を定期便として4回以上継続購入することで、様々な商品をお得に試すことができる。


マシンがなくても無料で貸してもらえる

※注意・・・定期便解約時にはレンタル品は返却しなければならない。住んでいる地域によるが送料約1,500円必要。


○コーヒーが好きな人にはお手軽にコーヒーを飲める環境づくりが出来る。
 

 

定期便で届けてくれるので買い忘れがなく、定期便お届け価格でいつでもお得(と謳っている)!

※注意①・・・スーパーや他のネット販売のほうが安いことも多い

※注意②・・・注文金額の合計が4,000円(税込)未満の場合は、別途送料として、税込458円(夏季にチョコレート類等クール便対象商品を含む場合は税込662円)がかかる。

 


 

 初回は55,000円分まで無料で試せる

・初回は10,000円以上65,000円まで注文(ネスレ商品を一個以上)できる

・2回目は10,000円以上注文(ネスレ商品を一個以上)⇒支払いは初回分(2回目の注文分と同じ金額)+2回目の注文分

・3回目以降はネスレ商品を一個以上注文する以外に金額の縛りはなし。

・4回以上のお届けが必須である。

・4回目までに解約したり、商品を受け取らない場合は解約金が発生

昨年と大きく違う⇒商品のお届け日の変更不可


キャンペーン参加の場合は、ページの一番下まで行き、すんっごく小さい注意事項までよ~く読んでから申し込みをしましょう!!!

ネスレ『秋のいろどりキャンペーン』公式サイト

 

2019年ポイントサイトを通してネスレキャンペーンに申込みの場合

ポイントサイトで大量ポイントを獲得できる!

10月7日現在の『どこ得』より

このキャンペーンをポイントサイトを通して申し込み購入すると、大量のポイントが獲得できます。現在一番高ポイントなのはi2iポイントの38,000円分となっています。

FX上級者向けや不動産投資面談の案件と同等かそれ以上であり、驚きの高ポイントです。


 

必要最低経費21,316円~かかるので要注意!!

初回分10,000円(税込)+2回目分10,000円(税込)+3回目658円(税込)※内訳は以下+4回目658円(税込)=21,316円

※3回目の金額内訳・・・ネスレ商品で一番安い『ネスレブライトリキッドクリーミーラテ用』200円+別途送料458円=658円(税込)

※マシンをレンタルする人は返却時に別途送料約1,500円が必要

 


ネスレ『秋のいろどりキャンペーン』をポイントサイトを通して申し込み購入して、案件が有効と認められた場合

最低必要経費21,316円で、最高55,000円分の商品が無料&ポイントサイトで最高38,000円分獲得できる

ただし、無効判定になると自腹分が大きい案件となるので注意。ネスレのバリスタアイやドルチェグストが好きならそれを購入しただけとなるが・・・。

 

2018年の『ネスレ祭り♪』を振り返る

昨年のキャンペーン名は『ラク楽後払い便』。値段がどんどん釣り上がっていきました・・・

キャンペーン名は今年と違います。システムはあまり変わりません。ただし、注文回数や必要経費、買える商品などは変更になっています。

昨年はネスレスペシャルTとキットカット種々が頼めたので内容は今年よりも良かったです。

しかし、昨年は早く案件に取り組んだ人(我が家)は大変悔しい思いをしました。

【昨年の異常なポイント値上がりと条件変更の流れ】

※マシンをレンタルする人は返却時に別途送料約1,500円が必要

10月中旬・・・5,000円分のポイントからスタート(注文2回でOK、必要経費1,500円位~)⇒私ここで申し込んで2ヶ月間悔しい感じ(T_T)有効判定

11月中旬・・・10,000円分のポイント(注文3回でOK、必要経費2,000円位~)⇒主人ここで申し込み無効判定中(T_T)

11月23日・・・20,000円分のポイント(条件不明だが、ポイントが増えると共に必要経費はどんどん上がっていった)

11月中旬以降日に日に値上がりして、年末には今年と同じように獲得できるポイントが35,000円分前後となっていく・・・。後から参加した方は大喜びの案件でした。

 

早く案件に取り組んだ私のメリット・デメリット

メリット

・欠品がなくて商品が早く届いた(1週間位)

・ネスレもまだ落ち着いていたのか、早目に有効判定をもらえた

デメリット

・最終的に30,000ポイントも逃したと思うと地団駄を踏みまくり!(それがポイ活の運命)

・スペシャルTを気に入ったのと借りたマシンの返却や解約が面倒で(これがネスレの狙いだろう、まんまと乗ってしまった私)、結局その後もカプセルを頼んでいたのでどうせなら必要経費かけてポイントいっぱいもらいたかった!

・もらったポイントが少ないので、結局獲得ポイントよりお金を使っている

 

yussa&ニャーニャ
yussa&ニャーニャ

年末までの2ヶ月間は値上がりするポイントを見ては、日々悔しくて枕を濡らしておりました(T_T)

 

『ネスレ祭り♪』ポイント数が上がって、ポイ活&陸マイラー界ではSNSでお困りの声が多々見られるように

いくら待てども商品が届かないです

 

規約通りに申し込んだのに、無効判定になった

 

恐らく、ネスレ側も狂喜乱舞する人々の申込みに対応できなくなっていたのでしょう。在庫も切れまくりだったようで後手後手・・・。

 

主人注文分は商品届かず、結局無効判定!の流れ

主人が申し込んだネスレ案件の概要

 
サービス名 ラク楽後払い便 ネスレ通販
ご利用日 2018-11-20
状態 無効
ポイント 100,000pt
承認期間 約45日
獲得条件 「ラク楽後払い便 定期購入」お申込み購入後、45日以内に初回受け取り完了し、初回分を含めて3回目の商品受取り完了
 

ネスレ側とのやり取り、なんでそんなことをするのっ!!!

主人が注文しましたが、本人必須以外のやり取りは私が行っています。

 

●11月中旬・・・ポイントサイトから正規手順を踏み、申し込み購入完了

●12月上旬・・・2週間以上経っても商品が届かないので、ネスレに問い合わせ

 

ネスレデスクの方
ネスレデスクの方

現在大変申し込みが多いので、在庫切れなどがあります。もう少し経って商品が届かなければ、またご連絡ください。

●12月中旬・・・音沙汰なしで商品が届かないので、再度ネスレに問い合わせ

ネスレデスクの方
ネスレデスクの方

1ヶ月以上届かないとは、それは遅いですね。今詳しい状況をお調べします(今回はやっと調べてくれた)。

一つだけ在庫切れの商品がありまして、それが入荷次第発送となります。その商品がなくても良ければ、今回の注文を全てキャンセルして、その商品抜きで再発注し速やかに発送できますが?

yussa&ニャーニャ
yussa&ニャーニャ

(こちとらポイントサイト経由で注文してるんだ、キャンセルなんてされたら困る!)

いいえ、もう少し待ちますので、キャンセル扱いはしないでください!

ANAデスクの方
ANAデスクの方

かしこまりました。では、在庫が揃い次第発送のメールを送ります。

 
 
翌日、ネスレ側より早速メールが届く。おぉ、仕事早いじゃないか!
 
 
 
届いたメールは、な、なんと、
 
『定期お届け便解約手続き完了のお知らせ』!!!なんで勝手に人の注文キャンセルするんだよ~!!
 
 
これには、焦りましたよ!キャンセルするなと言ったし、ネスレ側には言えないけど、ポイントサイト通しているから困るんですよ!!
 
 
すぐにネスレに問い合わせ。キャンセル扱いはなしになり、『定期お届け便注文受付完了のお知らせ』メールが届くも、なんだか嫌な予感。
 
 
おかしなことをしでかしたネスレ側は焦ったのか知らんが、あれだけ在庫切れを連呼していたにも関わらず、その後すぐに商品を発送してきました。
 
 
 

●1月下旬・・・案件に取り組んでから2ヶ月後、嫌な予感は的中。やっぱりか、悲しき無効判定・・・

 

★キャンセルと言えば、丁度一年前は大好きなマリオットさんに酷い仕打ちを受けました。

統合ドタバタ期だったからでしょうね・・・(T_T)

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ポイントサイト側とのやり取り・・・何回催促すれば良いのかね?!問い合わせないと動きません

納得のいかない無効判定理由

 
今回の無効理由を予想すると・・・
 
ネスレ側が勝手にラク楽後払い便の注文キャンセル処理をして、新しく注文完了処理を行ったことにより、ポイントサイトからの申込みが無効になったからだろうと予想
 
①1月下旬・・・明らかにネスレ側の落ち度であるため、その理由を知らせつつポイントサイトに無効の調査を問い合わせしました。
 
 
ポイントサイト側から調査申請するが3ヶ月以上かかるかもとの定型文が届く。
 
仕方なく待てども暮らせども無効の調査報告は来ませんでした。
 
 
 
 
②5月・・・再度問い合わせ。
 
忘れられていたようで、再度問い合わせるとあっさりと無効の調査報告が届く。
 
某ポイントサイト適当すぎます。
 
【調査後の無効理由⇒配達完了が確認出来ない】
 
 
この理由にはズッコケました!
 
例のキャンセル扱いが無効の理由ではなかったことに加え、配達完了確認はマイページを見ればすぐに配達完了していることが分かるのですから。
 
ネスレさんも適当すぎます。
 
 
 

再々調査を依頼・・・ネスレ不手際の証拠は揃っているんだ!

すぐに無効理由に意義申し立てし、再々調査を依頼する。
 
配達完了はマイページを見れば確認できることなので良いとして、キャンセル扱いが無効判定に関係ないとすると、引っかかるのはポイント獲得条件にある45日以内の文言です。
 
 
★今回の獲得条件・・・「ラク楽後払い便 定期購入」お申込み購入後、45日以内に初回受け取り完了し、初回分を含めて3回目の商品受取り完了
 
主人の分については・・・
 
初回は45日以内に受け取り完了済み
 
2,3回目の商品を受け取ったのは45日以降
 
初回分だけではなく、2,3回目分も45日以内に受け取らないといけないのならば今回の案件は無効となります。
 
 
しかし、2,3回目分を45日以内に受け取れなかったのはネスレ側に不手際があり、本来なら45日以内に受け取れたはずなのです。
 
★ネスレ側の不手際
 
①『ネスレ祭り♪』の混乱により、在庫切れと発送遅延が続出。こちらが催促するまで商品を発送しなかった。
 
②勝手に注文をキャンセル扱いした。
 
③初回分が届いたのが注文から35日になった。そして、2,3回目も45日以内に届けてほしかったがマイページで日程変更できなかった。
 
問い合わせると、初回発送完了から最低期間を過ぎた日付指定しかできないと言われ(早い日付を指定できない)、事前に告知されていない謎のルールを作っていた。
 
10月に注文した私の時は日時変更が早目に出来ていたのです!それが今回は出来ないように変わっていた!
 
 
 
よって、最短で日時指定しても45日以内に2,3回目分の商品を受け取ることは不可能でした。
 
 
そのような条件達成不可能な案件を掲載するのはネスレにもポイントサイト側にも問題があります。早急に問題点を精査して対応してほしいと思い、再度問い合わせをしました。
 
 
ポイントサイト側への問い合わせメールに書いたことと添付資料
 
・具体的な案件名や内容
 
・具体的な日付や状況の流れ、電話でのやり取り内容(ネスレは録音しているはず)
 
・マイページの配達完了の画像
 
・ネスレ側のメール
 
 
その後、8月、10月とさらに分かりやすくまとめ2回催促しています。そして、またポイントサイトの返信待ちです。
 
 
某ポイントサイトさん、ここまで証拠は揃っているし、簡単なことなんだから有効にして解決してくださいよ~!!
 
 
 
 

ポイントサイトからネスレ案件に取り組む方へ

昨年、どれだけの方が不当な無効になったのかは分かりませんが、私のような酷い扱いを受けて、面倒な状況になっている人がいるのは事実です。
 
SNSで数々の苦情も見ました。私は今回の件でネスレの企業体制に不信感をもちました。
 
消費者としてお金を払うのですから、納得して買い物がしたいものです。
 
そういう点では、今回のネスレ案件は高額ゆえ用心するに越したことはありません。
 
 
 

案件に取り組む際は無効になった場合に備えよう

ポイントサイトを通して案件を取り組む際、パソコンやスマホなどの正しい設定をして、cookieを削除し、案件ページに遷移したら他のページにとばない。
 
案件の詳細をよく読んで獲得条件を理解して、ルールを必ず守るようにする。以上はポイ活をする上で基本的なことです。
 
○無効への備え○
 
・有効判定になるまで、ポイントサイトや企業側のメールは残しておく。
 
・案件の獲得条件や詳細事項のスクリーンショットや画像を残しておく。
 
・問い合わせの日時、内容、担当者などの記録もとっておく。
 
商品を購入する案件では、そのポイントサイトに『お買い物保証制度』のようなものがあるか確認して取り組む。
 
お買い物保証制度・・・正当な手順を踏んで購入したにも関わらず無効の場合はポイントサイト側がポイントを保証してくれる制度
 
昨年のネスレ案件は、そのポイントサイトでお買い物保証制度は付いていませんでした。
 
しかし、今年はお買い物保証制度がついています。昨年トラブルが多かったのかしら?
 
 

まとめ

私は今までポイ活をしていて無効になったことが何回かあります。自分に落ち度があったと分かった時はしつこく問い合わせなんてしません。
 
しかし、納得のいかない無効には意義を申し立てて有効になったこともあります。企業側もミスをするので泣き寝入りしては損です。
 
その場合はやはり自分が有効であるという証拠を残しておいて良かった!と思いました。
 
今回の結末がどうなるかはまだ分かりませんが、結果が出たら必ずお知らせします。
 
 
 

最後までお読みいただきありがとうございました。

 

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